一、在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)門(mén)診行政管理工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，確保門(mén)診醫(yī)療服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、督導(dǎo)檢查門(mén)診各科室和各部門(mén)人員工作制度、職責(zé)的執(zhí)行和落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保門(mén)診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。
三、掌握門(mén)診各科專家出診情況和病人就診動(dòng)態(tài)，遇到病人就診高峰或門(mén)診醫(yī)生未能按時(shí)出診的情況時(shí)，及時(shí)與相關(guān)科室溝通協(xié)商，合理調(diào)配人力資源，保障門(mén)診病人得到及時(shí)的治療。
四、
五、加強(qiáng)門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量管理，制訂門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，不定期對(duì)門(mén)診工作質(zhì)量進(jìn)行檢查考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
六、做好門(mén)診環(huán)境、秩序管理，督導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的衛(wèi)生保潔、秩序維持、故障排除等工作。
七、不斷完善便民服務(wù)措施，提高門(mén)診服務(wù)質(zhì)量;改進(jìn)服務(wù)流程，縮短病人就診時(shí)間。
八、做好預(yù)檢分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
九、重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做好接待和受理門(mén)診病人來(lái)信來(lái)訪工作，開(kāi)展門(mén)診病人滿意度調(diào)查工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。
