一、建立健全內(nèi)部價格監(jiān)督機制。定期對收費科室進行監(jiān)督檢查。
二、醫(yī)療收費價格管理,實行院領(lǐng)導(dǎo)分管,醫(yī)?曝撠(zé)落實,全院各科室具體實施的分級管理體制。
三、實行專職物價員崗位責(zé)任制和科主任、護士長負責(zé)制,臨床科室護士長為本科室收費管理責(zé)任人,對本科室的物價管理工作負責(zé),凡有收費項目的科室,其科主任為本科室的收費管理責(zé)任人,負責(zé)本科室的收費管理工作,并配合專職物價員做好醫(yī)療收費的檢查、監(jiān)督工作。
四、各科室收費管理責(zé)任人負責(zé)傳達貫徹執(zhí)行上級或本院收費管理的有關(guān)規(guī)定和現(xiàn)行收費標(biāo)準,搜集和反饋收費中存在的價格問題并加以解決,配合上級對收費價格執(zhí)行情況的調(diào)查或檢查,做好本科室收費方面的原始記錄與核對,收費標(biāo)準的測算、申報,接待病人查詢等工作。
五、各科室應(yīng)嚴格執(zhí)行物價規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項目及收費標(biāo)準和藥品價格,確保相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量,嚴禁自立項目、超標(biāo)準、分解項目收費及重復(fù)收費,堅決杜絕各種亂收費、亂加價行為。
六、各科室開展的新業(yè)務(wù)、新項目,在正式開展前一個月做好初步成本核算,擬定收費標(biāo)準,以書面形式向院里申報,經(jīng)醫(yī)院同意后,有關(guān)科室方可執(zhí)行。
七、各科室負責(zé)人要重視收費價格管理,大力支持物價員對本科室執(zhí)行物價政策的管理工作。
八、公開患者投訴渠道,接受患者有關(guān)價格方面的監(jiān)督和投訴,及時解答疑問,如有不規(guī)范收費行為隨時做好記錄,答復(fù)意見并及時糾正。